e-orthophonie

J'ai besoin de précision sur cette question du quiz de cette semaine :

Coche les propositions contenant une proposition complétive introduite par que / qu' ayant pour fonction sujet réel :

Il est vrai que c’est le coureur le plus rapide.
Et qu’il accepte de négocier, cela me semble normal.
Et lui, il prétend qu’il est arrivé à l’heure.
Je crois qu’il arrive.


Qu'elle est la marche à suivre pour identifier une complétive ?
La complétive est-elle toujours conjonctive ?
Et comment savoir si la complétive est sujet ou sujet réel ?